Widerrufsinformation
Informationen für Verbraucher bei unmittelbar mit EXZA geschlossenen kostenpflichtigen Fernabsatzverträgen.
Inhalt
1. Wann diese Information gilt
Diese Information gilt, wenn ein Verbraucher eine kostenpflichtige DiagnostiX-Leistung unmittelbar mit EXZA im Fernabsatz abschließt. Erfolgt der Kauf über Google Play oder einen anderen App Store, können zusätzlich die dort bereitgestellten Widerrufs- und Erstattungswege gelten. Der im Checkout bezeichnete Vertragspartner und die vor Vertragsschluss angezeigte Belehrung sind maßgeblich.
2. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich mit Vertragsschluss. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an EXZA, Ismail Sahin, Strohstr. 23a, 72622 Nürtingen, E-Mail: info@exza.de. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung.
3. Folgen des Widerrufs
Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden die erhaltenen Zahlungen einschließlich gesetzlich erstattungsfähiger Lieferkosten grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückgezahlt. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Sofortiger Beginn digitaler Leistungen
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht nach Beginn der Ausführung nur erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn zugestimmt, seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und eine Vertragsbestätigung erhalten hat. Bei Dienstleistungen kann bei vollständiger Vertragserfüllung und Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ebenfalls ein Erlöschen eintreten. Eine entsprechende Erklärung wird – falls relevant – im Checkout gesondert eingeholt.
5. Muster für eine Widerrufserklärung
Die Verwendung dieses Musters ist nicht vorgeschrieben:
An EXZA, Ismail Sahin, Strohstr. 23a, 72622 Nürtingen, E-Mail: info@exza.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende DiagnostiX-Leistung: __________
Bestellt am: __________ · Name: __________ · Anschrift: __________ · Datum: __________